นโยบายความเป็นส่วนตัว zood24 – วิธีที่เราดูแล
และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม zood24 ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ zood24.onl แอปพลิเคชันมือถือ iOS และ Android หรือบริการดิจิทัลอื่นใดที่อยู่ภายใต้แบรนด์ zood24

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

zood24 เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือ ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

3 วิธีการใช้งานข้อมูลของเรา

ข้อมูลที่ zood24 เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือการฉ้อโกง
• ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา
• ส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

zood24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• พันธมิตรการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, การโอนธนาคาร, TrueMoney Wallet และช่องทางการชำระเงินอื่นๆ จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม zood24 อาจได้รับข้อมูลพื้นฐานเพื่อรองรับการให้บริการเกม ไม่มีการส่งข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลตัวตนที่ละเอียดอ่อนไปยังค่ายเกม
• หน่วยงานกฎหมาย: หาก zood24 ได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล zood24 กำหนดให้คู่สัญญาทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ตกลงไว้โดยเด็ดขาด

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

zood24 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกต้องสร้างจากการกระทำ ไม่ใช่แค่คำพูด

• SSL 256-bit Encryption: การรับส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ zood24 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารใช้
• Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันบัญชีอีกระดับ ทุกครั้งที่มีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP มายืนยันก่อนเสมอ
• ระบบ KYC: การยืนยันตัวตนแบบ Know Your Customer ปกป้องบัญชีของสมาชิก และป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ zood24 ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันที
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน zood24 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเอง ทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log ไว้สำหรับการตรวจสอบ

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม zood24 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

• คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยให้ zood24 เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อนำไปปรับปรุง UI และประสบการณ์การเล่น ข้อมูลนี้เป็นแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ถูกต้อง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

zood24 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
• ประวัติการเล่นเกม: เก็บไว้สำหรับการแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด เว้นแต่มีข้อกำหนดกฎหมายให้เก็บไว้นานกว่านั้น

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก zood24 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

แพลตฟอร์ม zood24 ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากทีมงาน zood24 ทราบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ระบบ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติ

ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครบัญชีกับ zood24 สามารถติดต่อทีมงานได้ทันที เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

10 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อ zood24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทซัพพอร์ตในแอปมือถือ zood24 (iOS และ Android) — พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง
• แชทซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ zood24.onl — พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] — ทีมงานตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงทำการ

zood24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดกฎหมาย เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ